按照文档中展示的数据,用户点击客服消息按钮进入会话,我们的服务器接收到一条user_enter_tempsession 的Event,这时候我们应该允许给用户下发一条消息,但是发了会显示错误,

out of response count limit hint ,


一旦这个用户跟客服有一次文字交互后,比如发个  “1”,   以后每次进来接收到user_enter_tempsession 就给用户发一条消息就是可以的,我想问,这是我们对接的问题? 还是微信本身就是这么限制的?

用户动作允许下发条数限制下发时限
用户通过客服消息按钮进入会话
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  • 至过去的我

    2044人对此回答表示赞同

    我是未来的你,你现在是不是在年找寻小程序答案。你不要感觉诧异,给你来信原因,就是让你不在后悔。今天去学习如何推广小程序,相信......点击查看更多>
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  • 阿尔法-Sco

    15人对此回答表示赞同

    这里的下发逻辑有过调整,user_enter_tempsession时,有统一提示给到用户,不再支持发送自定义消息。

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    15
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    发布于 5年前

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    • Zavier 2019-01-08 13:11

      是不支持的了,能回复是因为这个用户在本次进入会话之前跟小程序有过消息交互,还有下发条数。

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    • 遥不可及 2019-01-10 23:45

      确定不支持了吗,我这边看到的情况是不稳定,有时可以回复,有时报错

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  • 阿尔法-Sco

    3人对此回答表示赞同

    请问你那个问题解决了吗,我也遇到这个问题了

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    3
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    发布于 5年前

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