UDESK微信小程序客服

• UDESK微信小程序客服？

  你应该用点击详情。了解更多！ 详情

  史蒂芬孙 2018-12-19 00:54 0评论 0赞同

• 客服卡片消息点击后无法进入PagePath指定的微信小程序页面

  同问。

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  燕尾蝶°优美 2019-03-07 19:30 0评论 11赞同

• 客服中的卡片消息不能打开正确微信小程序页面

  有人知道吗？

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  John 2019-03-06 15:26 0评论 1赞同

• 客服卡片消息点击后无法进入PagePath指定的微信小程序页面

  主解决了吗？

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  晴天 2019-03-05 16:29 0评论 10赞同

• 客服中的卡片消息不能打开正确微信小程序页面

  主解决了吗？

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  回忆的沙漏 2019-03-04 22:58 0评论 4赞同

• 客服消息微信小程序接口中 发送图文消息 收到图文消息乱码，其他正常

  这个不是乱码，需要处理一下数据

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  瓦卡卡 2019-03-04 15:32 4评论 11赞同

• 客服消息微信小程序接口中 发送图文消息 收到图文消息乱码，其他正常

  用的什么方法实现的呢？

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  Roman抽 2019-03-02 16:03 0评论 19赞同

• 微信小程序客户端搜索Bug，望解决下。

  1、测试可搜索，请重试

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  Emilia 2019-03-02 13:44 1评论 14赞同

• 小程序客服消息配置了url，收不到微信回调请求

  求助

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  许下课 2019-03-01 22:38 0评论 9赞同

• 客服消息微信小程序接口中 发送图文消息 收到图文消息乱码，其他正常

  我用的小客服，做的图文自动回复。

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  Skylar 2019-02-28 22:46 0评论 11赞同

• 客服功能的自动欢迎小程序消息没用

  麻烦提供小程序的appid、微信号和操作时间。

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  Leah 2019-02-28 12:44 0评论 9赞同

• 微信小程序客服卡片

  session-from="weapp"加上这个属性，在小程序真机上测试看看

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  Piper 2019-02-27 18:49 1评论 13赞同

• 客服功能的自动欢迎小程序消息没用

  这个自动欢迎消息只在自动接入时生效。

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  大吉大利今晚吃鸡 2019-02-27 18:28 0评论 13赞同

• 小程序客服消息配置了url，收不到微信回调请求

  是否使用了其他第三方工具，关于客服消息，只能授权给一个平台。

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  Charles 2019-02-27 18:26 1评论 8赞同

• 小程序客服消息支持transfer_customer_service吗？

  请详细描述问题，没太明白

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  Roberto一帆 2019-02-22 14:53 0评论 11赞同

• 小程序绑定客服

  已收到该反馈，我们会综合评估调整。

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  Lucas 2019-02-14 19:12 0评论 8赞同

• 客服小程序消息转发无效

  这审核也是够了

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  想回火星的怪力少女 2019-02-13 00:34 0评论 11赞同

• 小程序绑定客服

  继续延伸一下该问题，直接把客服消息推送到绑定的微信上不是更方便？为什么必须要再次使用API接入

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  兵荒马乱 2019-02-12 17:53 0评论 3赞同

• 小程序客服消息

  请具体表述问题，并提供有利于定位问题的代码片段、appid等

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  Julian 2019-02-12 15:43 0评论 9赞同

• 小程序绑定客服

  客服功能应该要好好更新一下，接入api后，自带的就回不了了。我只是想收个通知，然后登陆客服平台去回复，不想把所有客服功能都实现了。

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  DarrienLi 2019-02-11 00:16 0评论 9赞同

• 能成功接入客服，但是不能小程序获取用户信息

  <buttonopen-type='contact'session-from="weapp">客服</button>

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  夏雨 2019-02-10 15:03 2评论 18赞同

• 关于小程序客服问题

  请参考：

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  楚云潇雨 2019-02-09 22:19 0评论 2赞同

• 转发小程序客服消息后网页版客服工具收不到

  网页版本使用poll长链接，确实容易出问题，建议换个吧，可以用其他接口，比如自己写个客户端或者使用QQ接口转发给QQ

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  Zoe 2019-02-07 18:13 5评论 9赞同

• 转发小程序客服消息后网页版客服工具收不到

  至今客服面板依然收不到消息，全世界只有我一个人这样吧。

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  Mr.Right 2019-02-05 17:03 0评论 12赞同

• wx.playBackgroundAudio 无法播放微信小程序客户端本地录音文件

  大兄弟，感谢你。这玩意，我几个月前开发的时候还能播放，现在不能用了。

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  酥油茶 2019-02-05 16:22 0评论 17赞同

• getPhoneNumber失败，请问如何在小程序客户端完成验证

  跟开发者无关，会在用户那里有验证

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  Nathan 2019-02-05 13:29 0评论 3赞同

• getPhoneNumber失败，请问如何在小程序客户端完成验证

  小程序真机测试你这个应该是需要获取手机号的时候要短信验证开发者工具不能短信验证就会这个问题

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  南风 2019-02-04 15:37 0评论 3赞同

• 小程序客服如果没有自己的服务器怎么操作？

  没有服务器的情况。可以使用网页版客服工具

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  Caroline1 2019-01-29 01:17 1评论 12赞同

• 小程序客服后台接收不到图片的问题

  还未碰到过得问题，但是完全没必要纠结的问题，直接回他个截图，或者麻烦重发一次，如果是多次，我倒很想挑战这个bug，这两天也闲

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  Ali爸爸 2019-01-27 23:52 0评论 3赞同

• 小程序客服如果没有自己的服务器怎么操作？

  谢谢解答

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  Erin院长 2019-01-27 00:05 0评论 13赞同

• 小程序授权第三方客服平台，无法获得访客信息

  各位大佬们，求解答

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  AvaDJ 2019-01-26 22:50 0评论 5赞同

• 公众号小程序已开通客服功能，在没有返回转发到客服响应包的情况下，所有消息都被转到客服

  请提供具体操作时间、公众号帐号、出现异常的微信用户微信号帮助定位问题

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  Savannah 2019-01-26 14:27 6评论 10赞同

• 在线微信小程序客服功能

  自己开发一个，或用第三方工具

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  Mckenzie 2019-01-24 22:21 0评论 10赞同

• 小程序客户端console.log如何变色

  小程序暂不支持这样的功能。

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  马克Mak 2019-01-24 19:52 0评论 9赞同

• 在线微信小程序客服功能

  第三方的要收费啊

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  Tika 2019-01-22 15:23 0评论 4赞同

• 小程序客服回复可以实现手机端吗

  收到，非常感谢

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  吴世之 2019-01-22 13:04 0评论 8赞同

• 小程序客服消息

  点击按钮和粉丝发消息共同占用五条消息限制吗？还是只要粉丝点击客服按钮就可以下发一条消息。

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  Asher 2019-01-22 12:27 0评论 13赞同

• “有赞”小程序的多客服功能，是怎么实现的？是需要申请吗？

  此问题建议咨询有赞

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  周悠悠 2019-01-21 22:22 0评论 8赞同

• 小程序客服消息

  点击客服按钮就可以下发1条消息，下发时限一分钟

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  Lucas 2019-01-20 22:38 6评论 5赞同

• 客服小程序消息故障

  出现一样的问题，请问找到原因了没？

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  Adeline 2019-01-20 13:36 1评论 19赞同

• 求解微信小程序游戏客服消息的问题

  请参见https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/custommsg/conversation.html

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  Ali爸爸 2019-01-20 00:42 0评论 2赞同

• 客服小程序消息故障

  已解决了

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  Tika 2019-01-18 14:54 1评论 1赞同

• 客服小程序消息故障

  你是兼容模式还是明文模式

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  杏仁糖 2019-01-16 13:32 0评论 19赞同

• 小程序客服用户发送消息提示该小程序提供的服务出现故障

  我的小程序也出现了这种问题

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  Hailey 2019-01-13 17:17 0评论 1赞同

• .net core服务端发送客服小程序消息报错

  是否调错接口了？只有模板消息的接口才会返回这个错误。

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  Ayden 2019-01-12 16:18 4评论 7赞同

• 小程序客服用户发送消息提示该小程序提供的服务出现故障

  我的小程序也有这样的问题

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  理屈词穷 2019-01-11 19:40 0评论 9赞同

• .net core服务端发送客服小程序消息报错

  接口我确认过好多次是没有调错啊，我发送的接口上面的描述都有哦！

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  Natalie 2019-01-10 13:49 0评论 7赞同

• 微信小程序自动回复转到网页版客服工具

  转发到网页版客服工具需要返回微信服务器的消息是什么呢？请问主有解决这个问题吗？

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  Mateo 2019-01-08 19:03 1评论 6赞同

• 客服小程序消息发送图文小程序消息报45162

  我与你情况类似，同求

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  lele 2019-01-07 21:17 0评论 11赞同

• 关于小程序在iOS支付不能调起以及客服问题

  这边已经帮你解封了，你那边试一下，应该没问题了

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  seeulater 2019-01-07 18:27 0评论 9赞同

• 客服小程序消息发送图文小程序消息报45162

  同求，怎么解决的？

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  Ryleigh 2019-01-06 17:04 0评论 5赞同

• 会员开卡 商户配置小程序错误，请联系商户客服

  问题解决了，，是跳转开卡组件时，传递的extraData为空。。

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  Janaya 2019-01-05 16:51 0评论 5赞同

• 微信小程序游戏客服功能

  检查下你自己的代码是不是有这个nickname，而且还未定义

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  Ian 2019-01-05 14:55 0评论 10赞同

• 微信小程序游戏客服功能

  感谢反馈。开发工具确认存在这个问题，我们后续版本修复。

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  末初之至 2019-01-04 18:57 0评论 12赞同

• 客服小程序消息转发

  ……

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  Joseph 2019-01-02 18:51 0评论 13赞同

• 客服小程序消息转发

  亲，你解决了吗？

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  Suvi_0202 2018-12-31 15:13 0评论 1赞同

• 客服向用户发送小程序卡片，卡片不能正确跳转

  是的，这个问题对我们的影响非常大，希望官方技术大大能够尽快查明原因，尽快解决。

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  Ela腹黑的程序猿 2018-12-30 19:45 1评论 13赞同

• 客服小程序消息按钮进入会话无法发送小程序消息

  4月五号的通知已经被关闭了

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  末代恋人 2018-12-29 19:05 0评论 12赞同

• 客服小程序消息转发

  还是不行，2大哥也有这问题吗？

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  思念在大脑里裸奔 2018-12-29 13:52 0评论 8赞同

• 客服向用户发送小程序卡片，卡片不能正确跳转

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  牛油果 2018-12-28 16:46 0评论 7赞同

• 客服小程序消息转发

  是的哦！我也遇到这问题。转发不了。太深奥了

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  DarvinAaron 2018-12-27 23:50 0评论 4赞同

• 客服小程序消息按钮进入会话无法发送小程序消息

  好的谢谢，好坑的文档，文档上竟然不更新下。

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  吴怡然 2018-12-27 18:52 0评论 10赞同

• 客服向用户发送小程序卡片，卡片不能正确跳转

  通过bindcontact获取客户端消息的回调，在拿到path参数后自行调用navigateTo/redirectTo进行跳转

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  Charles 2018-12-26 15:29 0评论 17赞同

• 客服小程序消息按钮进入会话无法发送小程序消息

  你好，请问您有解决方案了吗，我也遇到这个问题了

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  陈港生 2018-12-25 22:01 0评论 18赞同

• 客服小程序消息转发

  太坑了，第三方平台托管小程序这边问题真多，接口不完善就不要发出来嘛

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  自作自受没人管 2018-12-25 17:31 1评论 3赞同

• 客服小程序消息转发

  防坑指南：如果你们的返回值和我一样为invalidopenid，那么极有可能你们和我一样误以为应该通过send接口发送这个数据包，但是坑就坑在，他其实只要直接输出就好了，对，就是转个json然后echo出来。请注意除此之外别又多输出了success之类的东西

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  梁碧芝 2018-12-23 15:45 0评论 7赞同

• 请问小程序中客服功能能实现用户与用户之间的聊天吗

  不能

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  泯灭人性 2018-12-23 12:13 0评论 6赞同

• 客服小程序消息转发

  客服消息转发的文档有问题，解决方法是这样的

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  Aaron 2018-12-21 23:24 5评论 6赞同

• 小程序客服还可以自动推送消息给用户吗？

  我也想问，起码能定义一条欢迎信息吧

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  Collin 2018-12-18 17:12 0评论 5赞同

• 小程序客服还可以自动推送消息给用户吗？

  貌似现在不可以了，用户进入客服会话界面，有小程序统一发送欢迎信息，用户随意回复一条信息后，倒是才可以自动推送一条自定义的消息。不清楚为啥这样限制了

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  晴天 2018-12-16 19:43 1评论 19赞同

• 客服小程序消息

  我自己直接接入了第三方客服“V5客服”，一键接入

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  旋转跳跃 2018-12-15 17:46 0评论 13赞同

• 客服小程序消息功能收不到内容

  你们能不能把官方的API更新一下说的详细一点只给数据格式不告诉怎么接受我们也不清楚应该怎么做啊

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  Clara33 2018-12-14 16:06 0评论 8赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  是否授权了第三方平台？

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  无可何如 2018-12-14 00:32 0评论 13赞同

• 从外部系统根据连接，跳转到微信小程序客户端会员卡卡包

  可以

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  Sadie 2018-12-11 17:36 0评论 20赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  没有授权第三方

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  Kenneth 2018-12-11 13:16 0评论 19赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  同样的问题，未开启消息推送，也没有授权第三方，用户发送消息后网页客服工具没有接受到任何信息，两个小程序都出现这个问题

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  清酒孤欢 2018-12-09 20:48 0评论 20赞同

• 小程序客服问题

  怎么没有人回复啊。小程序的大佬。

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  Silje 2018-12-09 16:48 0评论 5赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  有问题的话，可以提供几个case给我们查下,包括：时间点、用户openid、小程序appid。

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  Aurora 2018-12-07 21:56 0评论 7赞同

• 小程序客服问题

  目前这个都实现不了吧，这是微信内部的客服接口，试试芝麻小客服

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  Ezekiel 2018-12-07 12:02 0评论 8赞同

• 小程序客服问题

  谢谢！

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  lele 2018-12-05 19:49 0评论 1赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  0.0，昨晚再次测试又可以了

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  榛子 2018-12-05 15:25 0评论 19赞同

• 客服小程序消息转发到网页版客服工具

  要想实现这个功能，必须选xml,官方选择json有bug.

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  一言堂 2018-12-04 17:18 0评论 14赞同

• 客服小程序消息转发到网页版客服工具

  mark

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  思念在大脑里裸奔 2018-12-03 00:08 0评论 15赞同

• 客服小程序消息转发到网页版客服工具

  我的也不行

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  Alondra 2018-11-30 18:40 0评论 17赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  li2go根本接收不到小程序的客服消息。我用的是contactbutton。消息窗口是能弹出来。也能发文字。但是服务器就是收不到请求

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  Lucy十一 2018-11-30 14:06 0评论 13赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

  后台配置

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  我爱Grace大姐姐 2018-11-29 12:55 0评论 11赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  小程序id

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  一桶冰水 2018-11-29 00:44 0评论 6赞同

• 客服小程序消息转发到网页版客服工具

  Ricotta1.小程序微信后台配置消息使用格式，收JSON就返回JSON，收XML就返回XML

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  Danny 2018-11-28 23:08 0评论 16赞同

• 为什么更换微信小程序头像之后很多天，下程序客服微信小程序头像变更不过来？

  这里用的是小程序账号的头像，请问你是更新了小程序头像吗？

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  Kevin01 2018-11-28 22:51 0评论 19赞同

• 客服小程序消息

  郑俊伟官一、启用消息推送，除了正在和网页客服会话的用户，其余用户消息都会直接推送到你们服务器，如果你们想要让这个用户进网页客服系统，可以回复指令将该消息转发的客服系统，网页客服可以接入。具体可看如下文档：

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  荣光不复 2018-11-27 21:09 0评论 3赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

  我这里后台获取不到用户的信息，

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  无可何如 2018-11-27 20:01 0评论 12赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  服务器端的接口可以正常访问，get和post都没有问题

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  MaryLou 2018-11-26 15:46 0评论 14赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

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  Danny 2018-11-25 23:00 0评论 19赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  之前发的帖子都审核不通过就是简单的陈述问题。

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  白皓 2018-11-24 14:58 0评论 13赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

  微信服务器向后台发送的数据fromusername为空

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  Easton 2018-11-24 00:35 0评论 3赞同

• 小程序客服，无法获得POST的数据

  在request.body里

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  coco抠抠 2018-11-22 19:23 0评论 9赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  这个bug是啥意思，是不管了吗？

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  Grace 2018-11-22 18:15 0评论 2赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

  可以参考一下芝麻小客服

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  瓦卡卡 2018-11-21 22:51 0评论 2赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  li2go已经在代码中打log测试。

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  刘玮秦 2018-11-20 20:26 0评论 7赞同

• 客服小程序消息怎么设置自动回复

  请问解决了么

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  Eleanor 2018-11-20 00:48 0评论 17赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

  赞上，确实可以！可以参考一下芝麻小客服

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  刘思杰 2018-11-19 20:52 0评论 6赞同