微信小程序客服消息与PC端交互

• 微信小程序客服消息与PC端交互？

  你应该用点击详情。了解更多！ 详情

  史蒂芬孙 2018-12-19 00:54 0评论 0赞同

• 消息推送配置填写后无法小程序提交

  请重试，如重现提供具体截图。我们看看

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  张与其 2019-01-02 23:22 0评论 18赞同

• 客服小程序消息转发

  ……

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  Joseph 2019-01-02 18:51 0评论 13赞同

• 小程序的消息模板内容会发生改变吗？

  已入库的标题及关键词不能改变，内容示例根据各自需求进行配置

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  Melanie 2019-01-01 23:53 0评论 17赞同

• 微信小程序支付成功后模板消息的prepay_id怎么使用？

  "form_id":"wx140109**************59522"

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  蘑菇头小j 2019-01-01 12:23 0评论 3赞同

• 小程序模板消息报41034

  这是被惩罚了吧，去后台看看有没有封模板消息的通知。

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  Sebastian 2019-01-01 12:04 0评论 14赞同

• 客服小程序消息转发

  亲，你解决了吗？

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  Suvi_0202 2018-12-31 15:13 0评论 1赞同

• 微信小程序支付成功后模板消息的prepay_id怎么使用？

  同，求问怎么解决

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  Wyatt 2018-12-30 21:16 0评论 17赞同

• 客服向用户发送小程序卡片，卡片不能正确跳转

  是的，这个问题对我们的影响非常大，希望官方技术大大能够尽快查明原因，尽快解决。

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  Ela腹黑的程序猿 2018-12-30 19:45 1评论 13赞同

• 客服小程序消息按钮进入会话无法发送小程序消息

  4月五号的通知已经被关闭了

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  末代恋人 2018-12-29 19:05 0评论 12赞同

• 客服小程序消息转发

  还是不行，2大哥也有这问题吗？

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  思念在大脑里裸奔 2018-12-29 13:52 0评论 8赞同

• 客服向用户发送小程序卡片，卡片不能正确跳转

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  牛油果 2018-12-28 16:46 0评论 7赞同

• 客服小程序消息转发

  是的哦！我也遇到这问题。转发不了。太深奥了

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  DarvinAaron 2018-12-27 23:50 0评论 4赞同

• 客服小程序消息按钮进入会话无法发送小程序消息

  好的谢谢，好坑的文档，文档上竟然不更新下。

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  吴怡然 2018-12-27 18:52 0评论 10赞同

• 客服向用户发送小程序卡片，卡片不能正确跳转

  通过bindcontact获取客户端消息的回调，在拿到path参数后自行调用navigateTo/redirectTo进行跳转

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  Charles 2018-12-26 15:29 0评论 17赞同

• 小程序消息推送配置老是Token校验失败

  token确定是一样的

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  Evan3 2018-12-25 22:42 0评论 17赞同

• 客服小程序消息按钮进入会话无法发送小程序消息

  你好，请问您有解决方案了吗，我也遇到这个问题了

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  陈港生 2018-12-25 22:01 0评论 18赞同

• 小程序模板消息接口有时返回41028

  请自查：

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  Ken不得鸡 2018-12-25 19:37 0评论 8赞同

• 客服小程序消息转发

  太坑了，第三方平台托管小程序这边问题真多，接口不完善就不要发出来嘛

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  自作自受没人管 2018-12-25 17:31 1评论 3赞同

• 关于模板消息发送的接收者，能发到固定微信小程序群，或者固定微信小程序嘛？

  不支持

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  酥油茶 2018-12-25 16:25 0评论 4赞同

• 求解关于小程序模板消息发送频次限制，有限制吗

  模板规范请查询链接：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

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  杏仁糖 2018-12-25 14:14 0评论 20赞同

• 客服小程序消息转发

  防坑指南：如果你们的返回值和我一样为invalidopenid，那么极有可能你们和我一样误以为应该通过send接口发送这个数据包，但是坑就坑在，他其实只要直接输出就好了，对，就是转个json然后echo出来。请注意除此之外别又多输出了success之类的东西

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  梁碧芝 2018-12-23 15:45 0评论 7赞同

• 小程序消息推送配置老是Token校验失败

  请问现在还有问题吗？

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  Aiden 2018-12-23 12:53 0评论 11赞同

• 小程序模板消息接口有时返回41028

  我知道是这个错误。问题是我们应该是正确获取了formid的。在获取formid的逻辑没有变化的情况下，我们遇到过发送模板消息的接口有时会返回invalidformid的错误，有时又能正常返回的情况。

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  Sebastian 2018-12-23 12:35 0评论 5赞同

• 请问小程序中客服功能能实现用户与用户之间的聊天吗

  不能

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  泯灭人性 2018-12-23 12:13 0评论 6赞同

• 客服小程序消息转发

  客服消息转发的文档有问题，解决方法是这样的

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  Aaron 2018-12-21 23:24 5评论 6赞同

• 小程序模板消息接口有时返回41028

  同问，我们业务也出了很严重的问题，formId获取到了，但是有时候格式不一样，就报错了。有时为纯数字格式，有时包含字母。

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  Gary_Jin 2018-12-21 21:50 0评论 18赞同

• 模版小程序消息推送

  openid对应formid

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  Jaxson 2018-12-20 22:52 0评论 10赞同

• 小程序客服还可以自动推送消息给用户吗？

  我也想问，起码能定义一条欢迎信息吧

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  Collin 2018-12-18 17:12 0评论 5赞同

• 小程序客服还可以自动推送消息给用户吗？

  貌似现在不可以了，用户进入客服会话界面，有小程序统一发送欢迎信息，用户随意回复一条信息后，倒是才可以自动推送一条自定义的消息。不清楚为啥这样限制了

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  晴天 2018-12-16 19:43 1评论 19赞同

• 你好 ，请问小程序里怎么实现右滑删除消息呢？ 像 微信 右滑可以删除 消息一样

  主是要实现这种功能么？

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  回忆的沙漏 2018-12-15 23:43 0评论 4赞同

• 客服小程序消息

  我自己直接接入了第三方客服“V5客服”，一键接入

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  旋转跳跃 2018-12-15 17:46 0评论 13赞同

• 客服小程序消息功能收不到内容

  你们能不能把官方的API更新一下说的详细一点只给数据格式不告诉怎么接受我们也不清楚应该怎么做啊

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  Clara33 2018-12-14 16:06 0评论 8赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  是否授权了第三方平台？

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  无可何如 2018-12-14 00:32 0评论 13赞同

• 发送模版小程序消息始终不成功即便是新产生的prepay_id也不行

  哥们，我问题和你一模一样：prepay_id是小程序真机获取的，在同一下单支付时完整存储的，没有被截断。我现在测试的小程序还没有正式发布，发送模板消息一直返回41028。不确定，你所猜想的，必须正式发布小程序之后吗，才能测试发送模板信息。你已经解决了吗？如果你已经幸运的解决了问题，请回复一下

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  clock8 2018-12-12 18:44 0评论 15赞同

• 更新微信小程序开发工具到最新后，使用模拟器选择pc本地图片无法显示到wxml！！！

  Failedtoloadimagehttp://127.0.0.1:56766/tmp/wx05e78a76af2faa35.o6zAJs5-6M07lF6AKx1a_1PsFDPg.c9Rk3jXso57T9e50cabf9c0867b426d9b773145608fc.jpg

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  雨天 2018-12-11 18:52 0评论 5赞同

• 小程序插件调用 初始值赋值 和 事件交互

  关于自定义组件相关问题，请参考文档的自定义组件章节。这个问题在社区上也有相关的总结。

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  Sierra 2018-12-11 18:22 0评论 18赞同

• 从外部系统根据连接，跳转到微信小程序客户端会员卡卡包

  可以

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  Sadie 2018-12-11 17:36 0评论 20赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  没有授权第三方

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  Kenneth 2018-12-11 13:16 0评论 19赞同

• 发送模版小程序消息始终不成功即便是新产生的prepay_id也不行

  我这边使用prepay_id一直不成功，formid是可以的

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  Carlos 2018-12-10 22:20 0评论 15赞同

• 微信蓝牙小程序无法搜素到手机或者PC的蓝牙信息？

  onBluetoothDeviceFound中返回的device对象，包含了被扫到的蓝牙设备的信息

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  萌猫君 2018-12-10 13:01 0评论 5赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  同样的问题，未开启消息推送，也没有授权第三方，用户发送消息后网页客服工具没有接受到任何信息，两个小程序都出现这个问题

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  清酒孤欢 2018-12-09 20:48 0评论 20赞同

• 点击转发的消息进入小程序, 能跳转指定界面吗?

  文档里东西太多了

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  Jose 2018-12-09 19:00 0评论 11赞同

• 更新微信小程序开发工具到最新后，使用模拟器选择pc本地图片无法显示到wxml！！！

  我也是耶，刚刚还问了相似的问题，请问你解决了吗？

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  Addison 2018-12-09 16:55 0评论 13赞同

• 小程序客服问题

  怎么没有人回复啊。小程序的大佬。

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  Silje 2018-12-09 16:48 0评论 5赞同

• 小程序插件调用 初始值赋值 和 事件交互

  懂了.

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  Willow 2018-12-09 12:06 0评论 11赞同

• 微信蓝牙小程序无法搜素到手机或者PC的蓝牙信息？

  这个API为什么执行没反应？

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  Benjamin 2018-12-08 14:08 0评论 9赞同

• 推送小程序消息失败

  应该是formId错误了

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  编程dogge 2018-12-08 14:03 0评论 7赞同

• 发送模版小程序消息始终不成功即便是新产生的prepay_id也不行

  哎呀，这个接口真的烦，我的需求是在商家处理订单之后提醒买家。只能是支付环境下的模板消息。你知道怎么联系微信的技术客服吗？

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  panshh6 2018-12-08 13:34 0评论 19赞同

• 礼品卡小程序消息时间推送未接收到小程序消息

  接入已经接入成功了，但是在之后付款之后收不到没有收到回调的请求

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  沧海一声笑 2018-12-08 13:30 0评论 15赞同

• 点击转发的消息进入小程序, 能跳转指定界面吗?

  path里面就是点击消息跳转进来的界面吗?我看文档说是当前界面的路径啊

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  Taj 2018-12-07 23:44 0评论 1赞同

• 小程序开启客户消息回复时,验证通过之后,在客户进入会话页面验证openID报错

  可以给下openid和appid，我们确认下。

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  徐子衿 2018-12-07 23:04 0评论 10赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  有问题的话，可以提供几个case给我们查下,包括：时间点、用户openid、小程序appid。

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  Aurora 2018-12-07 21:56 0评论 7赞同

• 小程序插件调用 初始值赋值 和 事件交互

  今天在研究小程序小程序插件，外部引入了小程序插件后，怎么与小程序插件进行交互呢，比如告诉小程序插件我要显示小程序插件内的弹窗组件，看了提供了一个data.js供接口调用的，但是data.js也不能与组件进行方法互调啊，有懂的没

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  Asha 2018-12-07 21:15 0评论 11赞同

• 推送小程序模板消息给用户

  老铁你的问题解决没，我也不懂，给大家讲讲吧

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  Mia 2018-12-07 19:59 0评论 4赞同

• 更新微信小程序开发工具到最新后，使用模拟器选择pc本地图片无法显示到wxml！！！

  还没解决发现官方的demo也存在这个问题工具卸载了重新安装也无法解决。。。

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  本人不在 2018-12-07 18:33 0评论 5赞同

• 小程序客服问题

  目前这个都实现不了吧，这是微信内部的客服接口，试试芝麻小客服

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  Ezekiel 2018-12-07 12:02 0评论 8赞同

• 发送模版小程序消息始终不成功即便是新产生的prepay_id也不行

  发邮件吧，不要抱太大希望这个问题我看到好多人都再说支付的没发发消息，你还是想办法弄form_id吧

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  Gary_Jin 2018-12-06 18:58 0评论 1赞同

• 礼品卡小程序消息时间推送未接收到小程序消息

  你好，请问有order_id吗，或者提供一下公众号的appid+操作用户的微信号

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  Daniel 2018-12-06 15:22 0评论 9赞同

• 推送小程序消息失败

  这个也能封。。。

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  baby爱我多一次 2018-12-06 14:07 0评论 7赞同

• 更新微信小程序开发工具到最新后，使用模拟器选择pc本地图片无法显示到wxml！！！

  我也是，看起来很别扭

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  Jameson 2018-12-05 21:49 0评论 14赞同

• 小程序客服问题

  谢谢！

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  lele 2018-12-05 19:49 0评论 1赞同

• 点击转发的消息进入小程序, 能跳转指定界面吗?

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  吴震 2018-12-05 18:34 0评论 18赞同

• 小程序插件调用 初始值赋值 和 事件交互

  看小程序插件给没给接口,你用的啥小程序插件啊?

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  Mateo 2018-12-05 16:31 0评论 20赞同

• 网页客服工具无法接收小程序客户端发的消息

  0.0，昨晚再次测试又可以了

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  榛子 2018-12-05 15:25 0评论 19赞同

• 推送小程序模板消息给用户

  请问模板小程序的模板更新后，需要为客户重新上传代码吗

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  James 2018-12-05 13:49 0评论 2赞同

• 礼品卡小程序消息时间推送未接收到小程序消息

  你好,我想问一下礼品卡小程序的开发是不是微信会提供一个统一的礼品卡小程序模版？我看了几个线上的礼品卡小程序感觉它们布局等各方面都是一致的.我也看了礼品卡相关介绍文档,并没有提到这个模板,也不知道从哪里获取.

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  潘多拉 2018-12-04 19:30 0评论 6赞同

• 客服小程序消息转发到网页版客服工具

  要想实现这个功能，必须选xml,官方选择json有bug.

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  一言堂 2018-12-04 17:18 0评论 14赞同

• 发送模版小程序消息始终不成功即便是新产生的prepay_id也不行

  请问这个prepay_id是在哪一块获取的？？跟获取formId有什么区别

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  William 2018-12-04 15:54 0评论 19赞同

• 小程序插件调用 初始值赋值 和 事件交互

  我自己写的小程序插件想给业务方用，但是我发现我没办法给引入我们小程序插件的人提供组件的交互接口，能提供的只有data.js内可以提供接口，但是data.js又访问不到组件内的方法，好忧桑，哥们你知道怎么解决么，还是说小程序根本不提供这种业务与小程序插件的互调

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  Kat王淑仪 2018-12-03 23:35 0评论 14赞同

• 推送小程序模板消息给用户

  开放平台内容更新了，如何做到给客户更新呢？请问大神你们是怎么实现的

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  裸奔的花生 2018-12-03 23:17 0评论 17赞同

• 小程序模板消息接收者疑问

  a再小程序出发了一个form表单，需要下发消息通知b和c，b和c在我们小程序有open_id,那么我能不能发信息给b和c这些需求都是真实存在的，并且也不会出现随意频繁给用户下发消息，不违背微信的宗旨，所以请微信技术考虑一下。

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  徐子衿 2018-12-03 12:40 0评论 15赞同

• 客服小程序消息转发到网页版客服工具

  mark

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  思念在大脑里裸奔 2018-12-03 00:08 0评论 15赞同

• 发送模版小程序消息始终不成功即便是新产生的prepay_id也不行

  prepay_id是付款的时候得到的

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  丛林人 2018-12-02 21:51 0评论 12赞同

• 礼品卡小程序消息时间推送未接收到小程序消息

  回复@Sσуυє_є，各商户礼品卡小程序代码是通过调用API进行拷贝，而开发者只能自定义数据。

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  Jacob 2018-12-02 19:17 0评论 17赞同

• 推送小程序模板消息给用户

  不能说是恶意获取吧，不然没法实现别人接收到消息模板，而且一个formid确实只能使用一次，也不存在恶意获取一说

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  Genesis 2018-12-01 19:21 0评论 20赞同

• 小程序模板消息接收者疑问

  确实很多人的需求不仅仅在自己接受消息模板就满足了。所以这个建议很值得官方考虑下

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  Jack 2018-12-01 13:17 0评论 13赞同

• 客服小程序消息转发到网页版客服工具

  我的也不行

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  Alondra 2018-11-30 18:40 0评论 17赞同

• 小程序模板消息接口一直提示40001

  可能是token又被刷新了，导致你们保存的token失效了，请检查是否有其他调用源在调用token接口。

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  旋转跳跃 2018-11-30 16:29 0评论 7赞同

• 开放平台小程序审核通过不推送审核消息，无回调

  官方人员，看到解答一下呗

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  你庄哥 2018-11-30 16:17 0评论 10赞同

• 礼品卡小程序消息时间推送未接收到小程序消息

  下图是我配置的消息推送接口，为什么我在付款成功之后不能够回调我的这个方法呢

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  周欣 2018-11-30 15:58 0评论 15赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  li2go根本接收不到小程序的客服消息。我用的是contactbutton。消息窗口是能弹出来。也能发文字。但是服务器就是收不到请求

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  Lucy十一 2018-11-30 14:06 0评论 13赞同

• 小程序模板消息接收者疑问

  这个问题现在解决了么

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  庄晋 2018-11-29 22:49 0评论 13赞同

• 推送小程序模板消息给用户

  上，怎么理解你的话？你的意思是，开放平台更新代码后，会有一个新的模板id，如果旗下小程序需要使用最新的小程序，需要再次上传代码和审核后才可以吗

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  杨佑浩 2018-11-29 21:39 0评论 1赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

  后台配置

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  我爱Grace大姐姐 2018-11-29 12:55 0评论 11赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  小程序id

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  一桶冰水 2018-11-29 00:44 0评论 6赞同

• 客服小程序消息转发到网页版客服工具

  Ricotta1.小程序微信后台配置消息使用格式，收JSON就返回JSON，收XML就返回XML

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  Danny 2018-11-28 23:08 0评论 16赞同

• 为什么更换微信小程序头像之后很多天，下程序客服微信小程序头像变更不过来？

  这里用的是小程序账号的头像，请问你是更新了小程序头像吗？

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  Kevin01 2018-11-28 22:51 0评论 19赞同

• 消息推送配置微信小程序页面怎么不见了

  就是啊，急用啊

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  行云流水 2018-11-28 22:20 0评论 19赞同

• 小程序模板消息接口一直提示40001

  问题解决了。是调用接口的时候链接符要用.$xxx点连接。。用{}插入不识别

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  胡歌是我哥 2018-11-28 20:23 0评论 11赞同

• 礼品卡小程序消息时间推送未接收到小程序消息

  你好我想问一下礼品卡到底是在哪里申请开通的，在卡券功能中没有找到申请开通按钮

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  范范011 2018-11-28 14:49 0评论 17赞同

• 小程序的 设置-开发设置-消息推送 哪去了？

  同问着急在线等.

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  周悠悠 2018-11-28 12:44 0评论 20赞同

• 客服小程序消息

  郑俊伟官一、启用消息推送，除了正在和网页客服会话的用户，其余用户消息都会直接推送到你们服务器，如果你们想要让这个用户进网页客服系统，可以回复指令将该消息转发的客服系统，网页客服可以接入。具体可看如下文档：

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  荣光不复 2018-11-27 21:09 0评论 3赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

  我这里后台获取不到用户的信息，

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  无可何如 2018-11-27 20:01 0评论 12赞同

• 小程序模板消息接收者疑问

  主问题解决了吗formid只能用一次很尴尬啊

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  Aiden 2018-11-27 14:50 0评论 6赞同

• 推送小程序模板消息给用户

  你的内容更新之后要上传至官方审核，其次官方文档有个更新接口你可以了解下，让用户也随之更新（可以参考下https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/getUpdateManager.html）

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  马克Mak 2018-11-27 12:48 0评论 17赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  服务器端的接口可以正常访问，get和post都没有问题

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  MaryLou 2018-11-26 15:46 0评论 14赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

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  Danny 2018-11-25 23:00 0评论 19赞同

• 微信小程序游戏画布之间的元素可以交互吗

  高手请入。。。

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  梨fa 2018-11-25 13:35 0评论 11赞同

• 客服的消息推送开启配置服务器后收不到微信小程序的消息推送请求

  之前发的帖子都审核不通过就是简单的陈述问题。

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  白皓 2018-11-24 14:58 0评论 13赞同

• 小程序客服自动回复一个图文链接？

  微信服务器向后台发送的数据fromusername为空

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  Easton 2018-11-24 00:35 0评论 3赞同