小程序客服消息问题

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自4月9日起,用户通过客服消息按钮进入会话,该动作不再支持开发者给用户下发客服消息,改由平台统一给用户展示接入提示。开发者仅可在用户主动咨询后进行回复,否则将收到45047的错误码返回:客服接口下行条数超过上限。请尽快进行适配。


为什么要把这个取消啊?多数客服系统不都是用户进入,然后回复用户一段话吗?这样也能很好的引导用户更好的时候客服系统啊。

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4回答
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  • 至过去的我

    2044人对此回答表示赞同

    我是未来的你,你现在是不是在年找寻小程序答案。你不要感觉诧异,给你来信原因,就是让你不在后悔。今天去学习如何推广小程序,相信......点击查看更多>
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  • Robert

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    不是第一次这么坑了,上一次是把unionid获取机制改了....

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    发布于 6年前

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  • 徐子衿

    10人对此回答表示赞同

    官方也没有给个详细的说法唉

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    10
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    发布于 6年前

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  • 张与其

    4人对此回答表示赞同

    +1,正在紧急适配中,坑爹

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    4
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    发布于 6年前

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    • 刘二喜 2018-12-17 08:52

      请问您的解决方案是什么呢

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  • Lily

    2人对此回答表示赞同

    关键这通知也太紧了,这几天可是放假啊……再加上现在随便都要审核两三天,怎么也不可能在取消前搞定的

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    2
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    发布于 6年前

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