接口文档:https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140838,我们调用此接口给用户打备注,接口调用返回成功,但是经常发现用户的备注未设置成功,请微信排查下问题

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  • 至过去的我

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    我是未来的你,你现在是不是在年找寻小程序答案。你不要感觉诧异,给你来信原因,就是让你不在后悔。今天去学习如何推广小程序,相信......点击查看更多>
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  • Leo

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    请提供具体case,包括公众号帐号、完整调用记录、调用时间、调用返回以及未符合预期的badcase协助定位问题

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    7
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    发布于 6年前

    评论(8)

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    • Mia 2019-01-27 08:15

      是微信这边没有记录更早的api的调用日志么,还是说我上面发的调用日志,微信这边并没有收到相应的请求,那我们程序中读取到的微信服务器响应从何而来呢。。。

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    • Veasna 2019-01-29 12:31

      我们这边只能查到2018-07-0415:09:21有请求更新这个记录。其他的目前查不到。

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    • 投石问路的我 2019-01-31 08:35

      好的,已收到

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    • 潇潇暮雨 2019-02-02 17:42

      微信:netbuffer

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    • Madelyn 2019-02-04 11:09

      那麻烦提供下你的微信号,我们仔细核查下原因哈

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    • 伦敦警察 2019-02-07 00:00

      我和同事们仔细跟踪过工程中涉及到此备注接口的调用地方,不会出现将用户备注信息设置成空的情况;现在从问题的结果来看,我们调用微信接口,微信接口返回调用成功的信息,但是却没有实际做备注信息的刷新,那想麻烦微信这边是否能查看下当时的接口调用日志,查看下我反馈的时刻是否有接口调用呢

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    • Alexander 2019-02-08 09:53

      这边没有检测不到你反馈的问题,建议先自己检查下:

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    • Camila 2019-02-10 23:40

      公众帐号微信号:zijinshe
      调用接口时间:2018-07-0310:50:53.105
      调用接口:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info/updateremark
      调用接口入参:
      {
      "openid":"oOyZ1t4Jcy-whidgx7oUR7Chn1JY",
      "remark":"G@oOyZ1t4Jcy-whidgx7oUR7Chn1JY"
      }
      调用接口时回执:{"errcode":0,"errmsg":"ok"}
      预期用户备注名:G@oOyZ1t4Jcy-whidgx7oUR7Chn1JY
      实际用户备注:空

      由于当日我们这边有用户反馈此备注问题,随后我们又主动调用接口刷新了一次用户的备注名就成功了,希望微信这边能看下当时的调用日志,这几天频繁出现调用接口成功,但是备注没有更新成功的情况

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