正式环境下模版小程序消息收不到

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在已上线的版本中，模版消息发送失败，这个问题之前反馈过，回复的是消息延迟，但是除了一台测试机以外，客户的手机通通收不到，后台报错41028，恳求帮忙告知下原因


其中一个收不到的报错：

{"errcode":41028,"errmsg":"invalid form id hint: [aIX.mA0053ge29]"}


openid   ocVs65B6V808gGeWSKJCbY1JK0OA

formId  88fe1868625c3ca80bbc8788b7c6e07f

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正式环境下模版小程序消息收不到

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  • 至过去的我

    2044人对此回答表示赞同

    我是未来的你，你现在是不是在年找寻小程序答案。你不要感觉诧异，给你来信原因，就是让你不在后悔。今天去学习如何推广小程序，相信......点击查看更多>
    2024
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    发布于 年

  • Greyson

    14人对此回答表示赞同

    一样啊，就是提示我无效的form_id,这个地方我放的是prepay_id,刚刚支持成功的都不行。我是在JAVA后台发的HTTPPOST请求。

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    发布于 6年前

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  • Skye

    13人对此回答表示赞同

    要是有问题应该都没有收到才对，怎么测试机的可以收到，客户的手机收不到，谢谢

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    发布于 6年前

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    • hunter猎手 2019-01-25 23:49

      谢谢，那是不是说，官方把网络问题也处理成了41028，所以我后台才返回这个错误？

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    • 荼蘼 2019-01-27 11:32

      经核实，这个case是存在的，是网络导致的延迟，建议间隔段时间再重试

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  • 柠檬蛋挞

    12人对此回答表示赞同

    formId不正确或者已经过期。

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    发布于 6年前

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  • Ian

    4人对此回答表示赞同

    模板消息只能发给自己，不能发给他人

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    发布于 6年前

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    • 和畅 2019-01-22 23:46

      不可以，因为openid和form_id是要一致的

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    • Eleanor 2019-01-24 15:50

      用本人的手机，进行表单提交生成的form_id，用这个form_id消息发送给其他人是不是不可以

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    • 幼稚鬼 2019-01-26 12:06

      是发给自己，客户自己的模版消息收不到，测试机的正常

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