不是网页端的那个客服,是我们调接口发的消息。

然后我确实已经设置头像和指定了客服账号,但回复出来的消息,只显示一个昵称,并不显示头像


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  • 至过去的我

    2044人对此回答表示赞同

    我是未来的你,你现在是不是在年找寻小程序答案。你不要感觉诧异,给你来信原因,就是让你不在后悔。今天去学习如何推广小程序,相信......点击查看更多>
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  • 一桶冰水

    20人对此回答表示赞同

    亲,你这个问题解决了吗?最近才接触小程序客服功能。看到你说的服务号,小程序的客服消息推送需要搭配服务号做客服消息推动吗?

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    20
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    发布于 6年前

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    • Gianna 2019-02-27 00:33

      如果需要推送提醒这一块的话,毕竟服务号有模板消息(相当于消息提醒了)。或者直接在客服系统内进行消息处理

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  • Addison

    19人对此回答表示赞同

    我这个问题解决了,是微信更新不及时的问题。

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    19
    0回复
    发布于 6年前

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