我这边在坐小程序客服消息的时候发现,点击客服按钮进入对话回复的消息,最多只能回复五次,也就是说粉丝连续点击六次客服按钮可以自动回复消息,但是点击第六次的时候就不能回复了。

另外粉丝开口说话,我可以给粉丝回复五条消息,但是这个时候粉丝点击客服按钮的时候也不能回复消息。

点击按钮和粉丝发消息共同占用五条消息限制吗?还是只要粉丝点击客服按钮就可以下发一条消息。


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  • 至过去的我

    2044人对此回答表示赞同

    我是未来的你,你现在是不是在年找寻小程序答案。你不要感觉诧异,给你来信原因,就是让你不在后悔。今天去学习如何推广小程序,相信......点击查看更多>
    发布于
  • Oliver

    16人对此回答表示赞同

    用户每下发一次消息,客服就能回复5条消息,但不累加。

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    16
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    发布于 6年前

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  • Andrew

    12人对此回答表示赞同

    这个怎么理解,我现在遇到问题是,粉丝第一次点击按钮进来没有办法回复消息,只有粉丝说话了才可以回复。

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    12
    1回复
    发布于 6年前

    评论(1)

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    • 雪先生 2019-01-23 19:26

      粉丝不主动发消息,是没办法回复的。两三个月之前刚加了这个限制。

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